ОМС

Памятка для граждан о получении бесплатной медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой обязательного медицинского страхования на 2017 год и на плановый 2018 — 2019 год.

Вид медицинской помощи

Срок ожидания

В поликлинике:

Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме

не более 2х часов с момента обращения

Плановое оказание медицинской помощи врачами-терапевтами участковыми, педиатрами, врачами общей практики (семейный врач)

не более 24 часов с момента обращения

Прием врача-специалиста при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (консультации специалистов), в т.ч. в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках, диспансерах, оказывающих первичную специализированную медико-санитарную помощь

не более 14 календарных дней с момента обращения

Диагностические инструментальные и лабораторные исследования (анализы крови, мочи, УЗИ, ЭКГ и т. д.).

не более 14 календарных дней с момента обращения

Проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии, ангиографии (при наличии направления)

не более 30 календарных дней с момента обращения

Госпитализация в дневной стационар всех типов

не более 20 календарных дней с регистрацией предполагаемой даты госпитализации

Госпитализация в круглосуточный стационар

не более 30 календарных дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию

Скорая медицинская помощь оказывается вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличия полиса ОМС, документов удостоверяющих личность и регистрации по месту жительства (пребывания)

При внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний:

  • представляющих угрозу жизни пациента (в экстренной форме) не более 20 минут;
  • без явных признаков угрозы жизни пациента (в неотложной форме) в день обращения

При невозможности получения отдельных видов диагностических исследований или лечебных процедур в медицинской организации, к которой Вы прикреплены — данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях по направлению лечащего врача.

Если Ваши права нарушают:

  • Вам отказывают в предоставлении бесплатной медицинской помощи в объеме программы ОМС;
  • Предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное врачом;
  • Вам предлагают купить лекарства во время лечения в стационаре;
  • Вам оказана помощь ненадлежащего качества и не в полном объеме.

Вы можете обратиться:

  1. К руководству медицинской организации.
  2. В страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.
  3. В отдел по организации защиты прав застрахованных Территориального фонда ОМС Удмуртской Республики (3412) 63-46-75; «горячая линия»: 8-800-301-33-37.
  4. В Министерство здравоохранения УР по телефону «горячей линии» (3412)60-23-76.